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都会运管中心在新冠肺炎疫情防控中，施展了十分主要的作用，周全支持疫情综合监测、资源调配优化、疫情展望剖析、宏观决议支持等，成为推动都会治理系统和治理能力现代化的要害支持 。作为智慧都会建设的智能中枢，运管中心已渗透到省、市、区、县等差别种别都会的更新建设之中 。
推进国家治理系统和治理能力现代化，必需抓好都会治理系统和治理能力现代化 。早在2018年11月，习近平总书记在视察上海浦东都会运行综合管理中心时指出，都会治理是国家治理系统和治理能力现代化的主要内容，一流都会要有一流治理，要注重在科学化、细腻化、智能化上下功夫，既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的仔细、耐心、巧心提高细腻化水平，绣出都会品质品牌 。
2020年3月，习近平总书记在考察杭州都会大脑运营指挥中心时指出，运用大数据、云盘算、区块链、人工智能等前沿手艺推动都会管理手段、管理模式、管理理念立异，从数字化到智能化再到智慧化，是推动都会治理系统和治理能力现代化的必由之路，并希望继续探索立异，进一步挖掘都会生长潜力，加速建设智慧都会，让都会更智慧一些、更智慧一些，为天下创立更多可推广的履历 。随着都会治理系统和治理能力现代化要求的与时俱进，加速建设运行更智能高效、赋能更周全显著、运营更清静长效的都会运行管理中心（简称都会运管中心），突破古板智慧都会纵强横弱、重修设轻运营的名堂，成为各地建设智慧都会的主要路径 。都会运管中心不但是手艺立异，更是治理模式和机制刷新立异，揭开了都会未来的生长偏向，预示着都会文明新阶段的到来 。
都会运管中心五横两纵架构
都会运管中心是新一代信息手艺向都会建设和管理延伸应用中孵化的平台产品，总体架构延续分层分� ？榈姆窦芄�，构建“五横两纵”的总体框架 。“五横”主要包括数据汇聚层、手艺支持层、营业逻辑层、协同场景层和组织推进层 。
√数据汇聚层：汇聚政务数据资源、互联网数据资源以及物联网数据资源，实现数据标准统一和共享交流
√手艺支持层：实现各部分间营业融合和手艺的共建共享共用√营业逻辑层：包括CIM、事务总线等营业组件平台、营业知识库、营业应用系统的建设√协同场景层：构建跨行业、跨部分、跨区域的协同特色场景 。
√组织推进层：组织机制是都会运管中心建设的主要包管“两纵”建设包括标准规范系统和网络清静系统 。标准规范系统建设包括建设管理规范和运营管理规范，网络清静系统包括清静管理、清静手艺和清静运维，两概略系配合支持都会运管中心高效有序的运行 。
都会运管中心四大焦点要素
都会运管中心作为新型智慧都会建设的智能中枢，建设焦点在于实现都会管理和都会治理的智能协同 。数据、指标、模子与事务处置惩罚建设是整合都会各运行系统，实现各系统在都会运管中心这一中枢平台上互联共融的焦点要素 。
以数据、指标和模子构建数据智慧循环系统 。海量数据是都会运管中心建设的基础，但仅有海量数据无法让管理者通过“数据海洋”相识到都会真实需求，因此需要通过运行监测特征指标反应都会管理和治理的主要问题 。当特征指标发明异常情形举行预警后，需要从模子库里寻找、匹配相关的展望剖析模子模拟问题的演化趋势，并通过运筹决议模子天生多个计划并对这些计划举行评估，并提供结论性建议 。建设的效果通过评价指标系统加以验证，形成智慧循环闭环 。
以流程为基础构建人机协同智慧循环系统 。在指标预警爆发后，管理职员在事项预处置惩罚、智能分派、智能羁系等流程指引下睁开人的各项管理行动，通过管理行动实现管理流程优化，进而形成人机协同的智慧循环闭环 。
都会运管中心八大协同场景
针对都会生长亟需解决的都会病及都会生长瓶颈，都会运管中心以场景化建设为基础推进都会社会治理水平、管理效率与效益的提升 。目今都会运管中心的赋能场景一直向跨部分跨营业的超等场景应用偏向生长，协同联动成为营业场景建设的亮点，现在已形成政务服务一网通办、都会治理一网统管、应急指挥一键调理、疫情防控一心统防、工业生长一图统览、精准扶贫一链直达、智能制造一网提质、社区生涯一码通行等八大协同营业场景 。
天下各地也在组织机制、平台建设等发面一直立异，通过属地化机构开展长效运营，并通过商业模式的立异，一直探索实现都会运管中心从政府输血向自我造血的转变 。
