买通行政便民服务“最后一公里”
深圳市自助服务平台的建设是深化“放管服”刷新的要求，打造区域公共服务系统，加速转变政府职能，推进简政放权，拓宽政务服务渠道，优化服务刷新，塑造“市民身边的大厅”，买通行政便民服务“最后一公里”的刷新行动。
自助服务平台终端形似银行柜员机，服务市民在任何一台自助服务平台终端，“刷一刷”身份证，即可盘问、下载和打印小我私家参包管实、五险一金缴纳明细、无房产证实、完税证实等，并享受生涯缴费、航班盘问、车票订购、汇率盘问、金融理财等便民服务。
自助服务平台现在主要实现以下功效：服务指南盘问、下载、打印，服务咨询服务，行政审批营业自助申报，自助收件、取件，自助缴费，远程视频咨询，信息共享，统一认证，并与物流、快递、短信平台等无缝对接，实现服务预约服务，事后提供评价服务，语音指导式操作，智能刷卡，身份识别等。市民仅凭住民身份证，即可不受时间限制，在全市任何一台自助服务终端上打点盘问政务服务事项和公共服务事项，切实利燕服务群众、提高服务效率、降低服务本钱，把原来5×8小时的政务服务，转酿成为7×24小时。
作为深圳市政务自助服务平台试点的行政区，福田首批110台自助服务平台终端已安排到福田区行政服务大厅、10个街道以及95个社区。克日起，市民和企业通过自助服务平台终端实名认证注册后，即可自助申请打点涵盖34个部分的1488项行政审批营业。
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